Regulamin współpracy Trenerskiej

Warunki współpracy Trenera / Eksperta / Mentora IRBiR

Warunki współpracy dla osób prowadzących szkolenia online, szkolenia stacjonarne, szkolenia zamknięte, konsultacje, mentoring, webinary i wydarzenia w ramach Instytutu Rozwoju Biznesu i Rachunkowości

Niniejszy dokument określa zasady współpracy pomiędzy Instytutem Rozwoju Biznesu i Rachunkowości sp. z o.o. a Trenerami, Ekspertami, Mentorami i osobami współpracującymi przy przygotowaniu, prowadzeniu, promocji i realizacji szkoleń, konsultacji, mentoringu, webinarów, wydarzeń oraz innych usług edukacyjnych, doradczych lub rozwojowych oferowanych przez Instytut za pośrednictwem serwisu https://irbir.pl albo w ramach indywidualnych ustaleń z klientami.

Instytut prowadzi również platformę edukacyjną Wirtualny Instytut dostępną pod adresem https://wirtualny.irbir.pl oraz aplikację konsultacyjną dostępną pod adresem https://konsultacje.irbir.pl. Wirtualny Instytut jest projektem edukacyjnym i częścią oferty Instytutu, jednak współpraca przy kursach VOD, nagraniach, materiałach cyfrowych i publikacji treści na platformie Wirtualnego Instytutu może podlegać odrębnym Warunkom współpracy Trenera / Eksperta z Wirtualnym Instytutem.

Niniejszy dokument ma charakter wewnętrzny i partnerski. Nie jest regulaminem dla klientów ani uczestników szkoleń. Zasady dotyczące klientów określa odrębny dokument: Regulamin szkoleń, mentoringu i usług IRBiR.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Instytut / IRBiR – Instytut Rozwoju Biznesu i Rachunkowości sp. z o.o. z siedzibą w Kolbudach, ul. Wojska Polskiego 9, 83-050 Kolbudy, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000866430, NIP: 6040220604, REGON: 387369604.
  2. Serwis IRBiR / irbir.pl – główna strona internetowa Instytutu dostępna pod adresem https://irbir.pl, za pośrednictwem której Instytut może oferować w szczególności szkolenia online na żywo, szkolenia stacjonarne, szkolenia zamknięte, konsultacje, mentoring, webinary, wydarzenia, usługi doradcze oraz inne działania edukacyjne.
  3. Wirtualny Instytut – platforma edukacyjna dostępna pod adresem https://wirtualny.irbir.pl, stanowiąca projekt edukacyjny i część oferty Instytutu. Współpraca przy kursach VOD, nagraniach, treściach cyfrowych i materiałach publikowanych na tej platformie może podlegać odrębnym warunkom.
  4. Aplikacja Konsultacyjna – aplikacja webowa dostępna pod adresem https://konsultacje.irbir.pl, służąca w szczególności do wyboru Eksperta, dziedziny konsultacji, daty i godziny spotkania, zakupu konsultacji, obsługi płatności, wysyłki potwierdzeń, faktur i linków do spotkań online. Aplikacja Konsultacyjna może być osadzana jako widget lub element rezerwacyjny na stronach irbir.pl, wirtualny.irbir.pl, a także — za zgodą Instytutu — na stronach internetowych Trenerów, Ekspertów, Mentorów, Partnerów lub innych podmiotów współpracujących z Instytutem.
  5. Trener / Ekspert / Mentor / Prowadzący – osoba fizyczna, osoba prowadząca działalność gospodarczą, osoba reprezentująca podmiot współpracujący z Instytutem albo inna osoba zaproszona do współpracy, która przygotowuje, prowadzi, konsultuje, aktualizuje lub promuje szkolenia, konsultacje, mentoring, webinary, wydarzenia albo inne usługi edukacyjne, doradcze lub rozwojowe IRBiR.
  6. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zamawia, kupuje lub korzysta z usług Instytutu.
  7. Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w szkoleniu, konsultacji, mentoringu, webinarze, wydarzeniu albo innej usłudze prowadzonej przez Trenera, Eksperta lub Mentora.
  8. Szkolenie online – szkolenie, webinar, warsztat lub inne wydarzenie edukacyjne realizowane na żywo za pośrednictwem Internetu, w szczególności przy użyciu narzędzi do wideokonferencji, takich jak Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, ClickMeeting lub innych narzędzi wskazanych przez Instytut albo Prowadzącego.
  9. Szkolenie stacjonarne – szkolenie, warsztat lub inne wydarzenie edukacyjne realizowane w określonym miejscu, w szczególności w siedzibie Instytutu, u Klienta, w hotelu, sali konferencyjnej lub innym miejscu wskazanym przez Instytut.
  10. Szkolenie zamknięte – szkolenie, warsztat lub inna usługa edukacyjna przygotowana dla określonego Klienta, firmy, zespołu albo grupy Uczestników, realizowana na podstawie indywidualnych ustaleń.
  11. Mentoring – usługa edukacyjna, doradcza lub rozwojowa realizowana indywidualnie albo grupowo, online albo stacjonarnie, w zakresie, formie, wariancie, liczbie spotkań i czasie trwania wskazanych w ofercie albo ustaleniach z Klientem.
  12. Konsultacja – indywidualna albo grupowa usługa ekspercka, edukacyjna, doradcza lub organizacyjna realizowana online, telefonicznie, przez Aplikację Konsultacyjną, komunikator, formularz, e-mail albo w inny sposób wskazany przez Instytut.
  13. Usługa – szkolenie online, szkolenie stacjonarne, szkolenie zamknięte, konsultacja, mentoring, webinar, wydarzenie, usługa edukacyjna, doradcza lub rozwojowa prowadzona przez Trenera, Eksperta albo Mentora w ramach współpracy z Instytutem.
  14. Materiały – wszelkie materiały tworzone, przekazywane lub wykorzystywane przez Trenera w związku z realizacją Usług, w szczególności prezentacje, pliki PDF, checklisty, wzory dokumentów, scenariusze, ćwiczenia, case studies, karty pracy, testy, grafiki, nagrania, opisy szkoleń, materiały promocyjne oraz inne treści edukacyjne.
  15. Umowa indywidualna – odrębna umowa, porozumienie, zamówienie, ustalenie mailowe lub inny dokument określający szczegółowe warunki współpracy z danym Trenerem, w szczególności zakres Usług, terminy, wynagrodzenie, rozliczenia, prawa do Materiałów, obowiązki organizacyjne i zasady odwołania albo zmiany terminu.

§ 2. Charakter współpracy

  1. Współpraca Trenera z Instytutem odbywa się na podstawie niniejszych Warunków oraz Umowy indywidualnej.
  2. Niniejsze Warunki określają zasady ogólne. W razie rozbieżności pomiędzy niniejszymi Warunkami a Umową indywidualną pierwszeństwo mają postanowienia Umowy indywidualnej, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.
  3. Trener nie jest pracownikiem Instytutu, chyba że strony zawarły odrębną umowę o pracę lub umowę cywilnoprawną.
  4. Trener działa samodzielnie i odpowiada za przygotowanie oraz prowadzenie powierzonych mu Usług, rzetelność merytoryczną, przestrzeganie prawa, standardów jakości, zasad komunikacji i ustaleń organizacyjnych.
  5. Instytut może powierzyć Trenerowi w szczególności:
    a) przygotowanie programu szkolenia,
    b) przygotowanie materiałów szkoleniowych,
    c) prowadzenie szkolenia online,
    d) prowadzenie szkolenia stacjonarnego,
    e) prowadzenie szkolenia zamkniętego,
    f) prowadzenie konsultacji,
    g) prowadzenie mentoringu,
    h) udział w webinarze, wydarzeniu albo projekcie edukacyjnym,
    i) przygotowanie materiałów promocyjnych lub merytorycznych.
  6. Publikacja informacji o szkoleniu, konsultacji, mentoringu, wydarzeniu albo Trenerze w serwisie IRBiR wymaga akceptacji Instytutu.
  7. Instytut może odmówić publikacji, wstrzymać publikację, poprosić o poprawki albo wycofać ofertę lub Materiały, jeżeli nie spełniają wymagań jakościowych, prawnych, technicznych, merytorycznych, wizerunkowych lub tematycznych określonych przez Instytut.
  8. Jeżeli współpraca z Trenerem obejmuje tworzenie kursu VOD, nagrań lub materiałów przeznaczonych do publikacji w Wirtualnym Instytucie, strony mogą zastosować odrębne Warunki współpracy Trenera / Eksperta z Wirtualnym Instytutem albo zawrzeć odpowiednie postanowienia w Umowie indywidualnej.

§ 3. Obowiązki Trenera / Eksperta / Mentora

  1. Trener zobowiązuje się wykonywać współpracę z należytą starannością, profesjonalnie, punktualnie, rzetelnie i zgodnie ze standardami właściwymi dla swojej specjalizacji.
  2. Trener oświadcza, że posiada wiedzę, doświadczenie, kompetencje, kwalifikacje lub praktykę potrzebne do przygotowania i prowadzenia Usług powierzonych mu przez Instytut.
  3. Trener zobowiązuje się w szczególności:
    a) przekazywać Instytutowi informacje prawdziwe, aktualne i kompletne,
    b) przygotowywać Usługi i Materiały rzetelne, praktyczne i zgodne z aktualnym stanem wiedzy,
    c) dbać o jakość merytoryczną, językową, techniczną i wizualną Materiałów,
    d) prowadzić Usługi zgodnie z ustalonym programem, zakresem i celem,
    e) stawiać się na szkolenia, konsultacje, mentoring i wydarzenia punktualnie oraz odpowiednio przygotowanym,
    f) nie naruszać praw autorskich, praw pokrewnych, znaków towarowych, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa ani innych praw osób trzecich,
    g) nie przekazywać treści nielegalnych, wprowadzających w błąd, nierzetelnych, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających dobre obyczaje albo sprzecznych z wartościami Instytutu,
    h) współpracować z Instytutem przy poprawkach, aktualizacjach, reklamacjach i działaniach jakościowych,
    i) nie działać w sposób, który mógłby narazić Instytut, Klientów albo Uczestników na szkodę, utratę zaufania lub ryzyko prawne,
    j) przestrzegać zasad komunikacji z Klientami, Uczestnikami i Instytutem,
    k) przestrzegać zasad ochrony danych osobowych, poufności i bezpieczeństwa informacji.
  4. Trener nie może wykorzystywać współpracy z Instytutem do działań niezwiązanych z realizacją Usług, w szczególności do nieautoryzowanej sprzedaży własnych usług, pozyskiwania Klientów z pominięciem Instytutu, spamowania, przekierowywania Uczestników na konkurencyjne oferty albo działań naruszających interes Instytutu.

§ 4. Standard jakości Usług

  1. Usługi prowadzone przez Trenera powinny spełniać standard jakości określony przez Instytut, charakter oferty, oczekiwania Klienta oraz uzgodniony zakres merytoryczny.
  2. Minimalne wymagania jakościowe obejmują w szczególności:
    a) tematykę zgodną z profilem Instytutu,
    b) wartość edukacyjną, praktyczną lub doradczą dla odbiorcy,
    c) uporządkowaną strukturę szkolenia, konsultacji albo mentoringu,
    d) poprawność merytoryczną,
    e) jasny sposób prowadzenia,
    f) komunikację dostosowaną do grupy odbiorców,
    g) przygotowanie do pytań Uczestników,
    h) zgodność z programem, opisem Usługi i ustaleniami z Instytutem,
    i) materiały zgodne z ustaleniami,
    j) poszanowanie czasu, komfortu i poziomu wiedzy Uczestników.
  3. Instytut może określić dodatkowe wymagania dotyczące długości Usługi, formatu Materiałów, wyglądu prezentacji, poziomu szczegółowości, sposobu prowadzenia, ćwiczeń, przykładów, testów albo certyfikatów.
  4. Jeżeli Materiały lub sposób prowadzenia Usługi nie spełniają wymagań jakościowych, Instytut może poprosić Trenera o poprawki, zmianę sposobu realizacji, uzupełnienie Materiałów albo odmówić dalszej współpracy przy danej Usłudze.

§ 5. Szkolenia online na żywo

  1. Trener może prowadzić szkolenia online na żywo za pośrednictwem narzędzi do komunikacji online lub wideokonferencji, w szczególności Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, ClickMeeting albo innych narzędzi wskazanych przez Instytut lub uzgodnionych z Trenerem.
  2. Trener zobowiązuje się przed szkoleniem online sprawdzić, czy posiada warunki techniczne umożliwiające prawidłowe przeprowadzenie szkolenia, w szczególności stabilne połączenie internetowe, działający mikrofon, kamerę, oprogramowanie i dostęp do prezentacji lub Materiałów.
  3. Trener powinien dołączyć do spotkania z odpowiednim wyprzedzeniem, aby sprawdzić dźwięk, obraz, prezentację, udostępnianie ekranu i inne elementy techniczne.
  4. Trener powinien prowadzić szkolenie online w sposób uporządkowany, zrozumiały i angażujący, z poszanowaniem czasu Uczestników oraz programu szkolenia.
  5. Jeżeli szkolenie online ma być nagrywane, Trener zostanie o tym poinformowany przez Instytut albo powinien uzgodnić to z Instytutem przed rozpoczęciem nagrania.
  6. Trener nie może samodzielnie nagrywać, publikować, sprzedawać ani udostępniać nagrania szkolenia online bez zgody Instytutu i bez spełnienia wymogów prawnych dotyczących Uczestników.
  7. Jeżeli szkolenie online zostanie nagrane, zasady wykorzystania nagrania, udostępnienia Uczestnikom, publikacji, archiwizacji i rozliczenia z Trenerem określa Umowa indywidualna albo odrębne ustalenia z Instytutem.
  8. W przypadku awarii technicznej po stronie Trenera Trener powinien niezwłocznie poinformować Instytut i podjąć działania zmierzające do przywrócenia możliwości prowadzenia szkolenia albo uzgodnienia alternatywnego rozwiązania.

§ 6. Szkolenia stacjonarne

  1. Trener może prowadzić szkolenia stacjonarne w szczególności w siedzibie Instytutu, u Klienta, w hotelu, sali konferencyjnej albo innym miejscu wskazanym przez Instytut.
  2. Trener zobowiązuje się przybyć na miejsce szkolenia z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym przygotowanie sali, sprawdzenie sprzętu, materiałów i warunków organizacyjnych.
  3. Trener powinien prowadzić szkolenie stacjonarne zgodnie z programem, czasem trwania, standardami Instytutu oraz ustaleniami organizacyjnymi przekazanymi przez Instytut albo Klienta.
  4. Trener powinien dbać o profesjonalną komunikację, kulturę osobistą, punktualność, jasność przekazu, atmosferę szkolenia oraz poszanowanie Uczestników.
  5. Trener nie może samodzielnie zmieniać miejsca, terminu, programu, czasu trwania ani warunków organizacyjnych szkolenia bez zgody Instytutu.
  6. Jeżeli szkolenie wymaga materiałów drukowanych, ćwiczeń, prezentacji, list obecności, ankiet albo innych elementów organizacyjnych, zakres odpowiedzialności Trenera i Instytutu powinien zostać ustalony przed szkoleniem.
  7. Trener nie może nagrywać, fotografować ani publikować materiałów ze szkolenia stacjonarnego z udziałem Uczestników bez zgody Instytutu i odpowiednich zgód osób, których dane lub wizerunek miałyby być utrwalone.

§ 7. Szkolenia zamknięte dla firm

  1. Trener może prowadzić szkolenia zamknięte dla firm, zespołów albo innych grup wskazanych przez Instytut.
  2. Szkolenie zamknięte może wymagać dostosowania programu, przykładów, ćwiczeń lub Materiałów do branży, potrzeb, poziomu wiedzy albo celu Klienta.
  3. Trener zobowiązuje się zachować poufność informacji uzyskanych w związku ze szkoleniem zamkniętym, w szczególności informacji o Kliencie, jego organizacji, pracownikach, procesach, dokumentach, danych finansowych, księgowych, kadrowych, prawnych, podatkowych, handlowych lub biznesowych.
  4. Trener nie może wykorzystywać informacji uzyskanych podczas szkolenia zamkniętego do własnych celów, publikacji, promocji, case studies, sprzedaży usług ani komunikacji z innymi klientami bez zgody Instytutu i Klienta.
  5. Jeżeli w szkoleniu zamkniętym mają być wykorzystane przykłady, dokumenty lub dane Klienta, Trener powinien zadbać o ich poufność, bezpieczeństwo i wykorzystywanie wyłącznie w celu realizacji szkolenia.

§ 8. Mentoring

  1. Trener może prowadzić mentoring indywidualny albo grupowy, online albo stacjonarnie, zgodnie z ofertą Instytutu lub indywidualnymi ustaleniami z Klientem.
  2. Zakres mentoringu, liczba spotkań, czas trwania, forma realizacji, zasady kontaktu, przygotowania i rozliczenia powinny wynikać z oferty, Umowy indywidualnej albo ustaleń z Instytutem.
  3. Mentoring ma charakter edukacyjny, doradczy, rozwojowy lub organizacyjny. Trener nie powinien obiecywać Klientowi ani Uczestnikowi gwarantowanych rezultatów, jeżeli nie są one możliwe do zagwarantowania.
  4. Jeżeli mentoring obejmuje analizę dokumentów, procesów, finansów, podatków, księgowości, kadr, organizacji albo innych informacji Klienta, Trener zobowiązuje się wykorzystywać je wyłącznie w celu realizacji mentoringu oraz zgodnie z zasadami poufności i ochrony danych.
  5. Trener powinien prowadzić mentoring w sposób uporządkowany, profesjonalny i zgodny z ustalonym celem, jednocześnie jasno wskazując granice swojej odpowiedzialności oraz zakres udzielanych rekomendacji.
  6. Jeżeli Uczestnik nie stawi się na spotkanie mentoringowe, zasady rozliczenia i ewentualnego przeniesienia spotkania określa regulamin klienta, oferta albo ustalenia z Instytutem.

§ 9. Konsultacje i Aplikacja Konsultacyjna

  1. Trener może prowadzić Konsultacje za pośrednictwem Aplikacji Konsultacyjnej, widgetów osadzonych na stronach Instytutu, narzędzi do wideokonferencji, telefonu, formularza, e-maila albo innych kanałów uzgodnionych z Instytutem.
  2. Konsultacje mogą być obsługiwane przez Aplikację Konsultacyjną dostępną pod adresem https://konsultacje.irbir.pl albo przez widgety osadzone na stronach irbir.pl, wirtualny.irbir.pl lub — za zgodą Instytutu — na stronach internetowych Trenerów, Ekspertów, Mentorów, Partnerów albo innych podmiotów współpracujących z Instytutem.
  3. Zakres Konsultacji, czas trwania, cena, zasady rezerwacji, wynagrodzenie Trenera, sposób rozliczenia i forma realizacji są określane przez Instytut albo w Umowie indywidualnej.
  4. Trener zobowiązuje się do rzetelnego prowadzenia Konsultacji, punktualności oraz przygotowania się do spotkania w zakresie uzgodnionym z Instytutem lub wynikającym z opisu usługi.
  5. Jeżeli Konsultacja jest obsługiwana przez Aplikację Konsultacyjną, kalendarz, panel lub inny system rezerwacji, Trener zobowiązuje się dbać o aktualność swojej dostępności i nieudostępnianie terminów, których nie może zrealizować.
  6. Trener powinien niezwłocznie poinformować Instytut o niemożliwości przeprowadzenia Konsultacji w ustalonym terminie.
  7. W przypadku odwołania Konsultacji przez Trenera Instytut może zaproponować Klientowi nowy termin, innego Eksperta, zwrot płatności albo inne rozwiązanie zgodne z regulaminem klienta i ustaleniami z Klientem.
  8. Jeżeli Klient lub Uczestnik nie stawi się na Konsultację, spóźni się albo nie zapewni warunków technicznych potrzebnych do udziału w spotkaniu, zasady rozliczenia Konsultacji określa regulamin klienta, opis usługi albo decyzja Instytutu.
  9. Trener nie może samodzielnie zmieniać ceny, zasad realizacji, zakresu usługi, warunków zwrotu ani zasad rezerwacji Konsultacji bez zgody Instytutu.
  10. Trener nie może nagrywać Konsultacji bez zgody Instytutu i Klienta, chyba że nagrywanie wynika z ustalonego modelu usługi i Klient został o tym prawidłowo poinformowany.
  11. Trener nie może przekazywać Klientowi informacji wprowadzających w błąd co do charakteru Konsultacji, efektów, gwarantowanych rezultatów albo zakresu odpowiedzialności.
  12. Jeżeli Konsultacja dotyczy zagadnień prawnych, podatkowych, księgowych, kadrowych, finansowych lub biznesowych, Trener powinien wyraźnie wskazywać, czy ma ona charakter edukacyjny i ogólny, czy też indywidualny i oparty na analizie konkretnego stanu faktycznego.

§ 10. Osadzanie widgetu Aplikacji Konsultacyjnej na stronie Trenera lub Partnera

  1. Trener może osadzić widget Aplikacji Konsultacyjnej na swojej stronie internetowej wyłącznie za uprzednią zgodą Instytutu i w zakresie ustalonym z Instytutem.
  2. Udostępnienie Trenerowi kodu widgetu albo linku do osadzenia Aplikacji Konsultacyjnej nie oznacza przeniesienia na Trenera praw do Aplikacji Konsultacyjnej, systemu rezerwacji, marki IRBiR, znaków towarowych, opisów usług ani innych elementów należących do Instytutu.
  3. Trener nie może modyfikować kodu widgetu, usuwać lub ukrywać oznaczeń Instytutu, zmieniać zasad rezerwacji, cen, opisów konsultacji, warunków płatności, informacji o fakturach, regulaminach ani komunikatów prawnych bez zgody Instytutu.
  4. Trener nie może wykorzystywać widgetu do obchodzenia systemu sprzedaży Instytutu, przekierowywania klientów do zakupu z pominięciem Instytutu, zbierania danych klientów do własnych celów marketingowych ani oferowania usług konkurencyjnych w sposób naruszający interes Instytutu.
  5. Trener odpowiada za zgodność swojej strony internetowej z przepisami prawa, w szczególności za własną politykę prywatności, informacje o plikach cookies, narzędziach analitycznych i marketingowych oraz za prawidłowe poinformowanie użytkowników, że widget konsultacyjny jest obsługiwany przez Instytut.
  6. Instytut odpowiada za przetwarzanie danych przekazywanych przez użytkownika w ramach Aplikacji Konsultacyjnej, w szczególności danych podanych w celu wyboru Eksperta, rezerwacji terminu, zakupu konsultacji, obsługi płatności, wystawienia faktury i przesłania linku do spotkania online.
  7. Instytut może w każdej chwili cofnąć zgodę na osadzenie widgetu, zażądać jego usunięcia albo czasowo ograniczyć jego działanie, jeżeli Trener narusza niniejsze Warunki, ustalenia z Instytutem, przepisy prawa, zasady ochrony danych, dobre obyczaje albo interes Instytutu.

§ 11. Terminy, odwołanie i zmiana prowadzącego

  1. Trener zobowiązuje się do realizacji Usług w terminach uzgodnionych z Instytutem.
  2. Trener powinien niezwłocznie poinformować Instytut o każdej okoliczności mogącej uniemożliwić lub utrudnić realizację Usługi w ustalonym terminie, w szczególności o chorobie, zdarzeniu losowym, awarii technicznej, opóźnieniu albo innej przeszkodzie.
  3. Trener nie może samodzielnie odwołać, przełożyć ani skrócić Usługi bez zgody Instytutu, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne z powodu nagłej sytuacji zagrażającej bezpieczeństwu lub uniemożliwiającej realizację Usługi.
  4. W przypadku niemożliwości realizacji Usługi przez Trenera Instytut może zmienić termin, wskazać innego Prowadzącego, zaproponować Klientowi inne rozwiązanie albo odwołać Usługę zgodnie z regulaminem klienta i ustaleniami z Klientem.
  5. Jeżeli niemożliwość realizacji Usługi wynika z przyczyn leżących po stronie Trenera, zasady wynagrodzenia, ewentualnego obniżenia wynagrodzenia albo odpowiedzialności Trenera określa Umowa indywidualna albo odrębne ustalenia.

§ 12. Materiały szkoleniowe i przygotowanie merytoryczne

  1. Jeżeli Trener przygotowuje Materiały dla Uczestników, powinny one być zgodne z ustalonym programem, aktualne, czytelne, praktyczne i dostosowane do odbiorców.
  2. Materiały powinny zostać przekazane Instytutowi w terminie i formacie uzgodnionym z Instytutem.
  3. Instytut może wymagać wprowadzenia poprawek, skrócenia, uzupełnienia, aktualizacji lub dostosowania Materiałów do standardów marki, wymagań technicznych, dostępnościowych albo merytorycznych.
  4. Trener zobowiązuje się przygotować się do Usługi, w szczególności zapoznać się z programem, profilem Uczestników, pytaniami przekazanymi przed szkoleniem, celem Klienta i zakresem ustalonym z Instytutem.
  5. Jeżeli Usługa wymaga pracy na dokumentach, przykładach albo case studies Klienta, Trener powinien wykorzystywać je wyłącznie w celu realizacji Usługi i z zachowaniem poufności.

§ 13. Prawa autorskie i legalność Materiałów

  1. Trener odpowiada za to, aby wszystkie przekazane Instytutowi Materiały były legalne i nie naruszały praw osób trzecich.
  2. Trener może wykorzystywać w Materiałach:
    a) własne treści, prezentacje, ćwiczenia i opracowania,
    b) materiały, do których posiada odpowiednią licencję,
    c) materiały dostępne na wolnych licencjach, zgodnie z warunkami tych licencji,
    d) krótkie fragmenty cudzych utworów w ramach prawa cytatu, jeżeli jest to uzasadnione celem dydaktycznym, wyjaśniającym, analitycznym lub krytycznym i jeżeli wskazano autora oraz źródło.
  3. Trener nie może wykorzystywać w Materiałach w szczególności:
    a) muzyki, filmów, grafik, zdjęć, prezentacji, artykułów, książek, e-booków lub PDF-ów bez odpowiedniej podstawy prawnej,
    b) materiałów innych trenerów, firm lub platform szkoleniowych bez zgody,
    c) znaków towarowych, logo albo oznaczeń innych podmiotów w sposób naruszający ich prawa albo wprowadzający w błąd,
    d) danych osobowych, dokumentów, korespondencji, przykładów klientów lub spraw zawodowych bez anonimizacji i odpowiedniej podstawy prawnej.
  4. Jeżeli Trener korzysta z cudzych materiałów, powinien posiadać dowód uprawnienia do ich wykorzystania i przekazać go Instytutowi na żądanie.
  5. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich lub innych praw osób trzecich Instytut może czasowo wstrzymać wykorzystanie Materiałów do czasu wyjaśnienia sprawy.
  6. Jeżeli naruszenie okaże się zasadne, Instytut może odmówić dalszego wykorzystania Materiałów, żądać ich poprawienia, zakończyć współpracę albo dochodzić roszczeń wobec Trenera.
  7. Trener ponosi odpowiedzialność za roszczenia wynikające z naruszenia praw osób trzecich przez przekazane Materiały, chyba że naruszenie powstało wyłącznie z winy Instytutu.

§ 14. Prawa do Materiałów przekazanych Instytutowi

  1. Jeżeli Umowa indywidualna nie stanowi inaczej, Trener z chwilą przekazania Materiałów Instytutowi i ich przyjęcia przez Instytut przenosi na Instytut całość autorskich praw majątkowych do Materiałów przygotowanych w ramach współpracy, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, na polach eksploatacji określonych w Umowie indywidualnej albo wynikających z celu współpracy.
  2. Przeniesienie praw obejmuje w szczególności materiały stworzone przez Trenera w związku ze szkoleniem, konsultacją, mentoringiem, wydarzeniem, promocją albo inną Usługą realizowaną w ramach IRBiR, w tym prezentacje, teksty, grafiki, scenariusze, ćwiczenia, testy, quizy, checklisty, case studies, wzory dokumentów, opisy szkoleń, materiały dodatkowe i materiały promocyjne.
  3. Przeniesienie praw obejmuje w szczególności prawo do:
    a) utrwalania i zwielokrotniania Materiałów dowolną techniką,
    b) wykorzystywania Materiałów w ramach Usług Instytutu,
    c) udostępniania Materiałów Uczestnikom,
    d) przechowywania, archiwizacji i zabezpieczania Materiałów,
    e) technicznego dostosowania formatu plików,
    f) przygotowywania opisów, fragmentów promocyjnych, grafik i materiałów informacyjnych,
    g) wykorzystywania Materiałów lub ich fragmentów w działaniach marketingowych, sprzedażowych, promocyjnych, informacyjnych i edukacyjnych Instytutu,
    h) publicznego odtwarzania, wyświetlania i udostępniania Materiałów w zakresie potrzebnym do realizacji Usług,
    i) wprowadzania Materiałów do pamięci komputera, systemów informatycznych, sklepów internetowych, narzędzi marketingowych i systemów komunikacji,
    j) wykorzystywania Materiałów w pakietach, ofertach B2B, kampaniach promocyjnych i innych modelach sprzedaży prowadzonych przez Instytut.
  4. Trener zezwala Instytutowi na wykonywanie praw zależnych do Materiałów, w szczególności na opracowywanie, modyfikowanie, skracanie, adaptowanie, tłumaczenie, aktualizowanie, łączenie z innymi materiałami, dostosowywanie techniczne, redakcyjne, graficzne i dostępnościowe, a także na korzystanie z takich opracowań i rozporządzanie nimi.
  5. Trener zobowiązuje się nie wykonywać autorskich praw osobistych w sposób, który utrudniałby Instytutowi korzystanie z Materiałów zgodnie z niniejszymi Warunkami, Umową indywidualną, celem współpracy oraz potrzebami Klientów i Uczestników.
  6. Instytut może wykorzystywać Materiały także po zakończeniu współpracy z Trenerem, chyba że Umowa indywidualna wyraźnie stanowi inaczej.
  7. Jeżeli w Materiałach znajdują się elementy, do których Trener nie może przenieść praw na Instytut, w szczególności materiały stockowe, oprogramowanie, elementy na licencjach zewnętrznych, cytaty, fragmenty cudzych utworów, znaki towarowe lub narzędzia osób trzecich, Trener zobowiązany jest poinformować o tym Instytut przed przekazaniem Materiałów oraz wskazać zakres i warunki korzystania z tych elementów.
  8. Trener oświadcza, że posiada pełne prawa, zgody, licencje i uprawnienia konieczne do przeniesienia praw lub umożliwienia Instytutowi legalnego korzystania z Materiałów w zakresie opisanym w niniejszych Warunkach i Umowie indywidualnej.
  9. Wynagrodzenie za przeniesienie praw autorskich, udzielenie zgód, wykonywanie praw zależnych oraz wykorzystanie wizerunku Trenera jest objęte wynagrodzeniem określonym w Umowie indywidualnej, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.

§ 15. Wizerunek, biogram i promocja osoby prowadzącej

  1. Trener może przekazać Instytutowi swoje zdjęcie, biogram, tytuł zawodowy, opis doświadczenia, linki do profili zawodowych lub inne informacje potrzebne do prezentacji szkolenia, konsultacji, mentoringu albo wydarzenia.
  2. Trener oświadcza, że przekazane dane, zdjęcia, tytuły, opisy doświadczenia i informacje zawodowe są prawdziwe, aktualne i nie wprowadzają w błąd.
  3. Trener wyraża zgodę na wykorzystywanie swojego imienia, nazwiska, wizerunku, głosu, biogramu i informacji zawodowych w zakresie potrzebnym do prezentacji, sprzedaży, realizacji i promocji Usług realizowanych we współpracy z Instytutem.
  4. Instytut może wykorzystywać wizerunek i informacje o Trenerze w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, newsletterze, materiałach promocyjnych, ofertach, reklamach i komunikacji sprzedażowej dotyczącej Usług prowadzonych przez Trenera.
  5. Po zakończeniu współpracy Instytut nie będzie wykorzystywał wizerunku Trenera w nowych działaniach marketingowych bez odrębnej zgody, chyba że jest to potrzebne do archiwizacji, obsługi klientów, wykonania umowy, dokumentowania zrealizowanych Usług lub ochrony roszczeń.
  6. Szczegółowe zasady wykorzystywania wizerunku mogą zostać określone w Umowie indywidualnej.

§ 16. Generatywna AI

  1. Trener może korzystać z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji, takich jak narzędzia do tworzenia tekstu, grafiki, kodu, streszczeń, planów lekcji lub materiałów pomocniczych, o ile robi to zgodnie z prawem, niniejszymi Warunkami i standardami Instytutu.
  2. Trener ponosi pełną odpowiedzialność za Materiały i treści przygotowane z wykorzystaniem AI.
  3. Trener zobowiązuje się każdorazowo zweryfikować materiały stworzone lub współtworzone z użyciem AI pod kątem poprawności merytorycznej, aktualności, zgodności z prawem, zgodności z prawami autorskimi, zgodności z prawami osób trzecich oraz zgodności ze standardami jakości Instytutu.
  4. Trener nie może wprowadzać do narzędzi AI danych osobowych Klientów, Uczestników, danych poufnych, tajemnicy przedsiębiorstwa, nieopublikowanych materiałów Instytutu ani informacji objętych poufnością, chyba że istnieje wyraźna podstawa prawna, zgoda i odrębna akceptacja Instytutu.
  5. AI nie może być jedynym źródłem wiedzy merytorycznej w szkoleniu, konsultacji, mentoringu albo Materiałach. Trener odpowiada za ekspercką weryfikację i końcowy kształt treści.
  6. Instytut może odmówić wykorzystania Materiałów, jeżeli uzna, że wykorzystanie AI obniża jakość materiału, narusza zasady prawa, prawa osób trzecich, bezpieczeństwo danych albo wiarygodność Instytutu.

§ 17. Dane klientów, poufność i kontakt z Uczestnikami

  1. Trener może uzyskać dostęp do danych Klientów lub Uczestników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi uzgodnionej z Instytutem.
  2. Trener zobowiązuje się przetwarzać dane Klientów i Uczestników wyłącznie zgodnie z instrukcjami Instytutu, przepisami prawa, Polityką prywatności oraz ustaleniami wynikającymi z Umowy indywidualnej.
  3. Trener nie może wykorzystywać danych Klientów lub Uczestników do własnych celów marketingowych, sprzedażowych, rekrutacyjnych, badawczych ani innych niezwiązanych z realizacją Usługi dla Instytutu.
  4. Trener nie może bez zgody Instytutu:
    a) przenosić kontaktu z Klientem lub Uczestnikiem poza uzgodnione kanały,
    b) proponować Klientowi albo Uczestnikowi zakupu usług z pominięciem Instytutu,
    c) dodawać Klienta albo Uczestnika do własnej bazy mailingowej,
    d) wysyłać Klientowi albo Uczestnikowi ofert własnych lub podmiotów trzecich,
    e) żądać od Klienta albo Uczestnika danych, które nie są potrzebne do realizacji Usługi,
    f) przechowywać danych Klienta albo Uczestnika poza systemami lub narzędziami uzgodnionymi z Instytutem.
  5. Trener zobowiązuje się zachować poufność informacji uzyskanych w związku ze współpracą, w szczególności informacji dotyczących Klientów, Uczestników, strategii Instytutu, sprzedaży, cen, wyników, materiałów wewnętrznych, danych technicznych i organizacyjnych.
  6. Obowiązek poufności obowiązuje zarówno w czasie współpracy, jak i po jej zakończeniu.

§ 18. Promocja Usług

  1. Instytut prowadzi działania promocyjne dotyczące Usług według własnej strategii marketingowej.
  2. Trener może promować Usługi realizowane we współpracy z Instytutem, o ile robi to zgodnie z niniejszymi Warunkami, ustaleniami z Instytutem, prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Trener nie może samodzielnie ustalać cen, rabatów, promocji, kodów zniżkowych, pakietów, warunków sprzedaży ani obietnic handlowych bez zgody Instytutu.
  4. Materiały promocyjne przygotowane przez Trenera powinny być prawdziwe, rzetelne i niewprowadzające w błąd.
  5. Trener nie może w promocji:
    a) obiecywać gwarantowanych rezultatów, jeżeli nie są one możliwe do zagwarantowania,
    b) posługiwać się fałszywymi opiniami lub nierzetelnymi rekomendacjami,
    c) sugerować nieistniejącej certyfikacji, patronatu lub uprawnień,
    d) naruszać prawa reklamy, praw konsumentów, zasad UOKiK lub dobrych obyczajów,
    e) dyskredytować Instytutu, innych trenerów, klientów albo konkurencji,
    f) promować usług konkurencyjnych w sposób naruszający interes Instytutu.
  6. Trener nie może wykorzystywać reklam płatnych, kampanii, landing page’y, materiałów graficznych ani komunikatów zawierających nazwę lub logo Instytutu bez wcześniejszej zgody Instytutu.
  7. Instytut może zażądać usunięcia lub zmiany materiałów promocyjnych Trenera, jeżeli naruszają niniejsze Warunki, prawo, dobre obyczaje, wizerunek Instytutu albo ustalenia między stronami.

§ 19. Znaki towarowe, logo i materiały marki IRBiR

  1. Nazwa Instytut Rozwoju Biznesu i Rachunkowości, IRBiR, Wirtualny Instytut, konsultacje.irbir.pl, logo, oznaczenia graficzne, elementy identyfikacji wizualnej, szablony, grafiki, materiały promocyjne i inne oznaczenia Instytutu stanowią własność Instytutu albo są używane przez Instytut na podstawie odpowiednich uprawnień.
  2. Trener może korzystać z logo, nazwy i materiałów marki Instytutu wyłącznie w zakresie zaakceptowanym przez Instytut i wyłącznie w związku z promocją Usług realizowanych we współpracy z Instytutem.
  3. Trener nie może używać oznaczeń Instytutu w sposób:
    a) wprowadzający w błąd,
    b) sugerujący szerszą współpracę niż rzeczywiście istnieje,
    c) sugerujący zatrudnienie, pełnomocnictwo, certyfikację lub patronat bez podstawy,
    d) naruszający dobre imię Instytutu,
    e) sprzeczny z identyfikacją wizualną lub wytycznymi Instytutu,
    f) związany z treściami nielegalnymi, obraźliwymi, nieetycznymi albo niezgodnymi z profilem Instytutu.
  4. Po zakończeniu współpracy Trener powinien zaprzestać wykorzystywania znaków, logo i materiałów Instytutu, chyba że strony uzgodnią inaczej albo dalsze wykorzystanie jest niezbędne do obsługi wcześniej zrealizowanych lub zakontraktowanych Usług.

§ 20. Rozliczenia finansowe

  1. Zasady wynagrodzenia Trenera, stawek za szkolenia, konsultacje, mentoring, wynagrodzenia za przygotowanie Materiałów, wynagrodzenia za przeniesienie praw autorskich, sposobu fakturowania, terminów płatności i raportowania określa Umowa indywidualna.
  2. Wynagrodzenie może być ustalone w szczególności jako stawka za szkolenie, stawka godzinowa, stawka za konsultację, stawka za spotkanie mentoringowe, wynagrodzenie projektowe, prowizja albo inny model uzgodniony z Instytutem.
  3. Jeżeli Klient otrzyma zwrot płatności, odstąpi od umowy, złoży zasadną reklamację albo transakcja zostanie cofnięta, Instytut może uwzględnić tę okoliczność przy rozliczeniu wynagrodzenia Trenera, zgodnie z Umową indywidualną.
  4. Instytut odpowiada wobec Klientów za proces sprzedaży prowadzony przez Serwis, WooCommerce, formularze lub Aplikację Konsultacyjną, przyjmowanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży i obsługę zwrotów na zasadach określonych w regulaminie klienta oraz przepisach prawa.
  5. W przypadku sporu, reklamacji, podejrzenia naruszenia praw, naruszenia regulaminu klienta, naruszenia niniejszych Warunków albo podejrzenia nadużycia Instytut może wstrzymać wypłatę części wynagrodzenia w zakresie związanym ze sporną sprawą do czasu jej wyjaśnienia, jeżeli przewiduje to Umowa indywidualna lub jest to uzasadnione ochroną interesu Instytutu.
  6. Szczegółowe rozliczenia, w tym ewentualne progi, okresy rozliczeniowe, prowizje, potrącenia, podatki, koszty obsługi płatności, koszty dojazdu, noclegu lub inne koszty organizacyjne, powinny być określone w Umowie indywidualnej lub odrębnych ustaleniach stron.

§ 21. Opinie, reklamacje i jakość obsługi

  1. Instytut może zbierać opinie Klientów i Uczestników dotyczące Usług oraz pracy Trenera.
  2. Opinie mogą być wykorzystywane do poprawy jakości usług, aktualizacji programów, decyzji o dalszej promocji lub współpracy, a także do działań marketingowych, jeżeli są zgodne z prawem.
  3. Trener zobowiązuje się współpracować z Instytutem przy wyjaśnianiu reklamacji, zgłoszeń, uwag Klientów, problemów technicznych lub merytorycznych związanych z Usługą.
  4. Jeżeli reklamacja wynika z okoliczności leżących po stronie Trenera, Instytut może uwzględnić to w rozliczeniu, żądać poprawienia Materiałów, zmiany sposobu realizacji Usługi albo podjąć inne działania zgodne z Umową indywidualną.
  5. Trener nie powinien samodzielnie prowadzić sporów z Klientami albo Uczestnikami w imieniu Instytutu, chyba że otrzymał do tego zgodę.

§ 22. Zaufanie, bezpieczeństwo i możliwość wstrzymania współpracy

  1. Instytut może odmówić publikacji, wstrzymać promocję, ograniczyć dostęp, ukryć, usunąć ofertę Usługi, materiał albo profil Trenera, jeżeli:
    a) Materiały lub działania Trenera naruszają prawo, prawa osób trzecich albo niniejsze Warunki,
    b) Usługa albo Materiały nie spełniają standardów jakości Instytutu,
    c) Materiały są nieaktualne, nierzetelne albo wprowadzające w błąd,
    d) Trener nie współpracuje przy poprawkach lub wyjaśnieniu zgłoszeń,
    e) Trener narusza zasady ochrony danych, poufności, promocji albo korzystania z marki,
    f) działania Trenera mogą narazić Instytut na odpowiedzialność, utratę zaufania, szkodę wizerunkową albo ryzyko prawne,
    g) zachodzi podejrzenie naruszenia praw autorskich lub praw osób trzecich,
    h) wystąpią przyczyny techniczne, organizacyjne, prawne albo bezpieczeństwa.
  2. Instytut może poprosić Trenera o wyjaśnienia, dokumenty, licencje, zgody, poprawki albo dodatkowe informacje potrzebne do oceny sprawy.
  3. W przypadkach pilnych Instytut może wstrzymać realizację, promocję lub sprzedaż Usługi przed uzyskaniem wyjaśnień od Trenera, jeżeli jest to potrzebne do ochrony Klientów, Uczestników, Instytutu albo osób trzecich.

§ 23. Zakończenie współpracy

  1. Zakończenie współpracy następuje na zasadach określonych w Umowie indywidualnej albo odrębnych ustaleniach stron.
  2. Po zakończeniu współpracy Instytut może wykorzystywać Materiały, informacje o zrealizowanych Usługach, dokumentację rozliczeniową i dane potrzebne do obsługi Klientów, rozliczeń, reklamacji, archiwizacji albo ochrony roszczeń, zgodnie z Umową indywidualną i przepisami prawa.
  3. Po zakończeniu współpracy Trener powinien zaprzestać korzystania z narzędzi, oznaczeń, materiałów i informacji Instytutu, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  4. Zakończenie współpracy nie narusza obowiązków dotyczących poufności, ochrony danych osobowych, praw autorskich, rozliczeń, odpowiedzialności za naruszenia oraz zakazu nieuprawnionego korzystania z marki Instytutu.

§ 24. Zmiany Warunków

  1. Instytut może aktualizować niniejsze Warunki, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonowania Serwisu, Aplikacji Konsultacyjnej, modelu konsultacji, zasad rozliczeń, standardów jakości, zasad AI, polityki promocji, ochrony danych albo organizacji współpracy z Trenerami.
  2. Instytut może aktualizować Warunki również wtedy, gdy zmienia się sposób powiązania serwisu IRBiR z Wirtualnym Instytutem lub Aplikacją Konsultacyjną albo gdy zakres współpracy Trenera obejmuje dodatkowe usługi edukacyjne Instytutu.
  3. O istotnych zmianach Warunków Instytut informuje Trenerów za pośrednictwem wiadomości e-mail, panelu, Aplikacji Konsultacyjnej lub innego przyjętego kanału komunikacji.
  4. Dalsza współpraca po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionych Warunków, chyba że Umowa indywidualna lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inną procedurę.

§ 25. Rozwiązywanie sporów

  1. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sporów wynikających ze współpracy.
  2. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Instytutu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa albo Umowa indywidualna stanowią inaczej.

§ 26. Kontakt

W sprawach związanych ze współpracą trenerską, szkoleniami, konsultacjami, mentoringiem, materiałami, prawami autorskimi, AI, promocją albo korzystaniem z narzędzi Instytutu należy kontaktować się z Instytutem pod adresem:

kontakt@irbir.pl

albo korespondencyjnie:

Instytut Rozwoju Biznesu i Rachunkowości sp. z o.o.
ul. Wojska Polskiego 9
83-050 Kolbudy

Załącznik nr 1 – skrócona lista kontrolna przed realizacją szkolenia, konsultacji lub mentoringu

Przed realizacją Usługi Trener powinien sprawdzić:

  1. Czy zna termin, godzinę, formę i miejsce realizacji Usługi?
  2. Czy zna program, cel i zakres Usługi?
  3. Czy zna profil Uczestników albo potrzeby Klienta, jeżeli zostały przekazane?
  4. Czy Materiały są aktualne, rzetelne i zgodne z ustaleniami?
  5. Czy wszystkie slajdy, grafiki, zdjęcia, cytaty i materiały dodatkowe są legalne?
  6. Czy Trener ma licencję lub zgody na cudze materiały?
  7. Czy Materiały nie zawierają danych osobowych lub informacji poufnych bez podstawy prawnej?
  8. Czy treści stworzone z pomocą AI zostały sprawdzone merytorycznie i prawnie?
  9. Czy narzędzia techniczne do szkolenia online działają prawidłowo?
  10. Czy link, prezentacja i materiały są przygotowane?
  11. Czy Trener wie, czy szkolenie będzie nagrywane?
  12. Czy Trener zna zasady kontaktu z Klientem i Uczestnikami?
  13. Czy Trener zna zasady zgłaszania problemów, zmiany terminu lub awarii?
  14. Czy biogram i zdjęcie Trenera są aktualne i zaakceptowane do publikacji?
  15. Czy sposób prowadzenia jest zgodny ze standardem IRBiR?

Data wejścia w życie: 14.05.2025